Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemein
BlumenTraum AG verkauft waren über den Online Shop zu den nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Preisangaben im Online-Shop sind unverbindlich und können von BlumenTraum AG jederzeit angepasst werden. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Kosten Verpackung und Versand. Ebenfalls gelten die Angebote nur, sofern ein Produkt verfügbar ist. Bei fehlerhaften, nicht genügender Beschreibungen oder nicht gefallen der Produkte übernimmt BlumenTraum AG keine Haftung. BlumenTraum AG behält sich Preisirrtümer und Änderungen vor.
2. Widerrufsbelehrung und Rückgaberecht
Wenn Mängel an gelieferter Ware durch den Besteller belegt werden, hat der Besteller nach seiner Wahl das Recht auf Ersatzlieferung oder Rückgängigmachung des Kaufs. Kann die Ware nicht nachgeliefert werden, so Tritt die Rückgängigmachung des Kaufs in Kraft. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, welche BlumenTraum AG nicht zu vertreten haben, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter.
BlumenTraum AG gewährt dem Kunden, den Kaufvertrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Waren zu widerrufen und die Versandkosten für die Rückgabe werden vom Besteller übernommen. Die Ware muss einwandfrei und in einem unversehrten Zustand sein und originalverpackt bei uns eintreffen. Bitte gut verpacken, wenn die Ware defekt bei mir ankommt kann ich nichts machen. Die Rechnung oder eine Kopie der Rechnung muss ebenfalls beigelegt werden. Nach Eingang der Ware bei BlumenTraum AG wird auf Wunsch des Kunden, die Ware umgetauscht oder der Kaufpreis zurückerstattet. Die bei Bestellung entstandenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Rücksendungen gehen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Einwende wegen Mängel der gelieferten Artikel müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Tagen per E-Mail oder Post gemeldet werden. Ansonsten verfällt das Rückgaberecht. Rücksendungen bezahlt der Käufer selber wie auch der Versand wird nicht zurückerstattet. Bei Floristik Artikel wird keine Rückerstattung gemacht da alles mit Frischblumen ist. Floristik Artikel können nicht zurückerstattet werden. Eine Haftung für Schadenersatz, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet BlumenTraum AG nicht für indirekten Schaden, nicht gefallen der Ware, zu wenig Warenbeschreibung oder Mängelfolgeschäden.
BlumenTraum AG behält sich vor, Rücknahmen zu verweigern, wenn sich die zurückgesendete Ware nicht im oben erwähnten Zustand befindet.
Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber BlumenTraum AG, dem Käufer oder Dritten haftbar. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.
3. Versand
Der Versand erfolgt innerhalb 2-3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Sendungen für Ausland bitte nachfragen.
Für den Versand B-Post innerhalb der Schweiz gelten folgende Preise
-Verpackung und Porto CHF 9.00
Die Ware ist durch die Schweizer Post bis maximal 500.- versichert. Schäden, welche durch den Transport verursacht wurden, müssen unverzüglich beim nächsten Postschalter gemeldet werden. Bringen Sie das gesamte Paket, wie Sie es erhalten haben, inkl. kaputtem Inhalt mit. Diese Dienstleistung der Post wird nur 8 Tage ab Erhalt des Paketes geleistet. Wird eine Bestellung abgeholt, so entfallen die Versandkosten. Selbstabholung ist nur nach Absprache möglich.
4. Lieferzeiten
Alle Artikel werden normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt der Vorauszahlung per B-Post versendet. Falls einmal eine Verzögerung, aus welchem Grund auch immer eintrifft, werden Sie schriftlich per Email informiert. Der bestellte Artikel wird 4 Tage reserviert bis die Zahlung eintrifft.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden im Onlineshop akzeptiert: Kreditkarten (Visa, Mastercard, Diners Club) oder Vorauszahlung per Banküberweiser. Allfällige Überweisungsgebühren sind vom Käufer zu tragen.
6. Datenschutz
Personengebundene Daten des Bestellers werden streng vertraulich behandelt. Die diesbezüglichen Daten werden für die Vertragsabwicklung zwischen BlumenTraum AG und dem Kunden verwendet, sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
7. Anwendbares Recht
Für die Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen BlumenTraum AG und dem Käufer gilt das schweizerische Recht. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten ist Sarnen, im Kanton Obwalden.
Mit Bestellung von Ware durch den Besteller gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert.
Stand 01.04.2020
